Еще весной появилась информация об изменении с 31 августа тарифов и ряда коэффициентов ОСАГО. Банк России даже опубликовал проект новых тарифов, однако в силу он так и не вступил. Официальные причины не объявлены, но наиболее вероятно, что это связано с высокой социальной напряженностью в стране, связанной с пенсионной реформой, а также с увеличением налогов и акцизов на топливо, которое намечено на 1 января. Кроме того, в первом квартале 2018 года у страховщиков снизился уровень выплат, на что Банк России тоже обратил внимание. В некоторых регионах, ранее считавшихся «токсичными», ситуация стала улучшаться. Скажем, в Татарстане она улучшилась настолько, что в июле он был исключен из системы Единый агент (напомним, это система в которой на основе расчетов по долям рынка, проводимой РСА, в ряде регионов каждый страховщик может продавать полисы любого другого, определенного РСА на основе номера ПТС). Правда, вместо Татарстана в «токсичный» список тут же был включен Приморский край, где ситуация наоборот резко ухудшается.
В настоящий момент нет достоверной информации о том, когда же новые тарифы вступят в силу, и вступят ли вообще.
Зато 4 сентября вступит в силу Указание ЦБ №4723-У, которое было подписано Центробанком еще 15 февраля 2018, но опубликовано только в прошлый четверг и стало настоящей неожиданностью для рынка. Основное изменение — так называемая временная франшиза в электронном ОСАГО. Что это такое?
Указание гласит: «заявление, заполняемое на сайте страховщика, должно содержать сведения в объеме, предусмотренном для заявления, составляемого на бумажном носителе, с указанием даты начала срока действия договора, наступающей не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику». Но благодаря такой формулировке, эти три дня де-юре превращаются в пять!
Вы подаете заявление, например, в понедельник. Упомянутые «три дня после» — это вторник, среда и четверг. Таким образом, срок действия может начаться после этих трех дней, то есть не ранее пятницы. И это очень важно! Заключить договор ОСАГО, вступающий в силу ранее, чем на пятый день, можно будет только в виде обычного «бумажного» полиса в офисах страховых компаний.
Такое правило введено для борьбы с водителями, которые ездят без полиса и оформляют его сразу после ДТП, прямо с мобильного устройства. А такой большой срок, по информации страховщиков, связан с ошибкой в формулировке: хотели три дня, но сформулировали так, что вышло пять.
Есть и другие изменения, пусть и не столь существенные. Например, Центробанк только теперь прописал в своих указаниях работу системы гарантированного заключения электронного ОСАГО, так называемый Е-Гарант, который на самом деле работает уже второй год. Также появились ограничения для регистрации на сайте страховщиков: теперь на один номер мобильного телефона можно завести только один личный кабинет страхователя, хотя через него позволено заключить договора на все автомобили, у которых владелец номера числится собственником или допущен к управлению.
Также страхователю теперь дается всего три часа на передачу сканов документов страховщику, в случае поступления такого запроса, по истечению которых страховщик должен прекратить оформление полиса, уведомив об этом клиента. Наконец, изменился формат кода подтверждения, который страховщики присылают в виде смс при регистрации на сайте: прежде это был набор из нескольких десятков букв нескольких алфавитов, цифр и символов, а теперь — не более 10 знаков, среди которых только цифры или буквы латинского алфавита.
